Cavhalo

Politique de Confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations.

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://cavhalo.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par Evanessence Conseil, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Evanessence Conseil attache une importance particulière à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de ses utilisateurs.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Evanessence Conseil

942 862 947 RCS Pontoise

36 rue de Labbeville – 95810 VALLANGOUJARD
Email : contact@evanessence-conseil.fr

3. Données personnelles collectées

Evanessence Conseil collecte les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (si nécessaire)
  • Informations de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Ces données peuvent être collectées :

  • Lors de la navigation sur le site

  • Lors de la prise de contact via le formulaire

  • Lors de la souscription à une offre ou à la newsletter

  • Lors de la création d’un compte client

Le cas échéant, des données peuvent également être collectées de manière indirecte via des partenaires ou fournisseurs, dans le respect des obligations légales.

4. Finalités et bases légales du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

FinalitéBase légale
Gestion des demandes via le formulaire de contactIntérêt légitime
Exécution des services proposés Exécution d’un contrat
Envoi de newsletters et communications marketingConsentement
Statistiques de fréquentation du siteConsentement
Respect des obligations légales (facturation, archivage)Obligation légale

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités :

  • Données client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées 5 ans à des fins probatoires

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange

  • Cookies : selon leur type, jusqu’à 13 mois maximum

  • Données liées à la facturation : 10 ans selon l’obligation comptable

Les critères retenus pour déterminer la durée de conservation sont accessibles sur demande.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers. Elles sont exclusivement utilisées par Evanessence Conseil.

7. Transfert hors UE

Si des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen, Evanessence Conseil s’engage à le faire uniquement dans des pays assurant un niveau de protection adéquat, ou à encadrer ces transferts par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@evanessence-conseil.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours maximum. Une vérification d’identité pourra être demandée.

En cas de désaccord persistant, vous avez le droit de saisir la CNIL.

9. Sécurité des données

Evanessence Conseil met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

  • Hébergement sécurisé

  • Accès restreint aux données

  • Chiffrement des communications (HTTPS)

  • Sauvegardes régulières

10. Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies et traceurs à des fins de :

  • Mesure d’audience

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Fonctionnement technique du site

Un bandeau d’information vous permet d’accepter ou refuser tout ou partie des cookies lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via un module de gestion des cookies.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique est susceptible d’être mise à jour afin de tenir compte des évolutions réglementaires ou des traitements mis en œuvre.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Evanessence Conseil E-mail : contact@evanessence-conseil.fr